Николай Шаповалов, группа компаний «АЯК»

ВТО и рынок климатической техники
Вступление России в ВТО значительно изменит ситуацию с качеством услуг. Рынок станет более конкурентным, увеличится количество игроков, что заставит компании оттачивать именно клиентский сервис. Покупателя будут стараться привлечь не ценой, а комплексом и качеством услуг, связанных с предпродажным и послепродажным обслуживанием.
Что касается цен, могу сказать, что на рынке систем кондиционирования, на котором работает наша компания, снижения цен не предвидится. Дело в том, что сейчас кондиционеры не облагаются таможенной пошлиной. К примеру, на ввоз вентиляционных установок, теплового оборудования, нагревателей действует ставка 15%. Когда Россия вступит в ВТО, эту пошлину уберут, и оборудование реально подешевеет. А поскольку на кондиционеры ставка нулевая, то с точки зрения цены вступление в ВТО принципиально ничего не изменит.
ВТО и АЯК
Думаю, что вступление в ВТО создаст для нашей компании как новые возможности — доступ к современным технологиям ведения бизнеса, инновации, снижение ставок кредитования бизнеса, так и новые «угрозы» и ограничения — активный выход на рынок сильных компаний из других стран.
Кроме того, однозначно усилится конкуренция между дистрибьюторами. Ведь выход на рынок для игроков из других стран будет легче, чем сейчас. Я уверен, что мы увидим иные, пока нереализованные, модели построения и ведения бизнеса, которые принесут с собой новые участники рынка. И, конечно же, российские компании, в условиях более жесткой конкуренции будут вынуждены менять используемые сейчас технологии ведения бизнеса, создавать дополнительные конкурентные преимущества своих компаний и развивать клиентский сервис.
Другие участники обзора: